10.000 Ft feletti rendelés esetén INGYENES házhozszállítás! Május 12-től a nyári időszakban pénteki napokon nem adunk fel csomagokat.

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

 

LINDT & SPRÜNGLI ADATVÉDELMI ELVEI

A LINDT & SPRÜNGLI-nél tiszteletben tartjuk az adatai védelméhez való jogát. Főbb elveink az alábbiak:

Védjük adatait és személyre szabott szolgáltatást kívánunk nyújtani.

Cégünkkel való kapcsolatfelvétel alkalmával a személyes adatokat meghatározott célokra gyűjtjük az Ön hozzájárulása vagy jogos érdek alapján.

Jogosult bármikor tájékoztatást kapni és hozzáférni személyes adataihoz, továbbá bármikor kérheti adatainak helyesbítését vagy törlését.

Személyes adatait nem adjuk el senkinek. Azonban szükség esetén, és ha erről utólag kifejezetten tájékoztattuk, vagy ha Ön ahhoz hozzájárult, megoszthatjuk adatait vállalatcsoportokkal, márka használatára jogosult engedélyesekkel, partnerekkel és más szolgáltatókkal, mely esetben ez utóbbiak adatvédelmi tájékoztatója is alkalmazható.

Biztosítjuk, hogy minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy adatait megvédjük a visszaélésekkel szemben és azokat biztonságosan tároljuk.

LINDT & SPRÜNGLI ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Köszönjük, hogy meglátogatta és használja webhelyeinket, webáruházainkat, alkalmazásainkat és közösségi oldalainkat (továbbiakban: a „Webhelyek”). Bízunk benne, hogy örömmel ismerkedik meg részletesebben a LINDT & SPRÜNGLI-vel, a márkáink történetével, valamint a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal.

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató bemutatja, miként és milyen célokra használjuk fel a Webhelyeinken és offline programjainkon keresztül, valamint a kereskedelmi üzleteinkben és ünnepi rendezvényeinken tett látogatásai során gyűjtött információkat.


1.    MIKOR ALKALMAZANDÓ A JELEN ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ?

A LINDT & SPRÜNGLI-nél tiszteletben tartjuk adatai védelméhez való jogát Webhelyeink használata vagy üzleteinkben, illetve rendezvényeinken történő kapcsolatfelvétele során. Webhelyeink használatával, illetve személyes adatainak megadásával Ön elfogadja a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban foglalt gyakorlatot. Amennyiben nem fogadja el a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, javasoljuk, hogy tartózkodjon Webhelyeink használatától, látogatásától, illetve személyes adatainak megadásától.

A LINDT & SPRÜNGLI fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, ezért javasoljuk annak rendszeres ellenőrzését. A módosítások ezen a Webhelyen történő közzététellel lépnek hatályba, azonban minden lényeges változásról megfelelő időben értesítést küldünk Önnek.


2.    HOGYAN TUDJA HOZZÁJÁRULÁSÁT MEGADNI?

Személyes adatait kizárólag tisztességes és törvényes keretek között gyűjtjük, használjuk fel, illetve adjuk ki. Az esetek többségében kifejezett hozzájárulását kérjük. Továbbá személyes adatait jogi célokból kezeljük, szerződés teljesítése vagy jogos érdekeink alapján.

További hozzájárulását kérjük, ha személyes adatait olyan célokra kell felhasználnunk, amelyekre a jelen Adatvédelmi Tájékoztató nem terjed ki. Ön nem köteles a fenti hozzájárulást megadni, de ha úgy dönt, hogy nem adja meg, akkor hozzáférése bizonyos tevékenységek tekintetében korlátozva lesz. Azonban hozzájárulását jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja.


3.    HOGYAN GYŰJTI A LINDT & SPRÜNGLI AZ ADATOKAT?

3.1.  SZEMÉLYES ADATOK

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket a LINDT & SPRÜNGLI gyűjt magánszemélyektől vagy szervezetektől bizonyos forrásokon (például weboldalak, online üzletek és mobilalkalmazások, közösségi oldalak, események, illetve fogyasztói elkötelezettségi szolgáltatások) keresztül és néhány esetben harmadik felektől.

3.2.  A GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK TÍPUSAI

A LINDT & SPRÜNGLI személyes adatokat csak meghatározott célból gyűjt. Az alábbi személyes adatok gyűjtésére kerül sor:

Az Ön által közvetlenül megosztott személyes adatok

Személyes adatainak gyűjtésére akkor kerül sor, amikor Ön információt kér rólunk, megvásárolja termékeinket, regisztrál egy nyereményjátékra, vagy cégünk alkalmazását használja. Tájékoztatást kap arról, hogy mely adatok megadása kötelező, és mely adatokat adhat meg önkéntesen. A személyes adatok az alábbi kategóriákba sorolhatók:

  • Személyes kapcsolattartási adatok, mint például név, lakcím, e-mail, telefonszám, kép és demográfiai információk, ideértve az életkort, nemet, otthoni tevékenységre vagy tartózkodási helyre vonatkozó adatokat.

  • Fiók-bejelentkezési adatok, ha fiókot nyit nálunk vagy egy felmérés kitöltése során megadott adatok (név, e-mail cím, bejelentkezési azonosító, felhasználónév, jelszó és biztonsági kérdés).

  • Fizetési információk, mint például név, bankkártya száma és lejárati ideje, számlázási cím, ha termékeinket online vagy valamelyik üzletünkben megvásárolja.

  • Felhasználók által létrehozott tartalmak, beleértve minden olyan tartalmat (például fényképeket, videókat és személyes történeteket), amelyeket Ön hoz létre és Webhelyeinkre feltöltve megoszt.

  • Foglalkoztatási információk, például önéletrajzok és referenciák, ha állásra jelentkezik hozzánk.

  • Ha engedélyezi a tartózkodási helyének megosztását az Önhöz minél közelebb eső Lindt Csokoládébolt megtalálása érdekében, az Ön által megadott helyre vonatkozó adatok.

  • A kérdőívünk biztonságának megőrzése érdekében adatokat gyűjtünk az Ön által használt eszköz IP címéről, típusáról és szoftveréről. Ezeket az információkat 4 hét után töröljük.

A Webhelyeink felkeresése során automatikusan gyűjtött adatok

  • Amikor Ön a webhelyeinket és alkalmazásainkat használja cookie-kat (sütiket) és más olyan nyomkövetési technológiákat is használunk, amelyek bizonyos információkat gyűjtenek, így például IP-címeket, böngészési beállításokat és az Ön által meglátogatott oldalakat, valamint böngészési tapasztalatairól szóló információkat (a honlap látogatásának időpontja). Bővebben a Cookie Szabályzatunkban tájékozódhat.

  • Személyes adatokat harmadik fél által üzemeltetett közösségi oldalokról úgynevezett közösségi plug-in-eken (mint például a Facebook „Like” funkció, a Twitter „Follow” funkció vagy a YouTube funkciók) keresztül is gyűjtünk. A LINDT & SPRÜNGLI által plug-in-eken keresztül történő adatgyűjtés célja, hogy lehetővé tegye, hogy Ön a tartalmainkat megoszthassa saját közösségi oldalain. A szolgáltatók által saját oldalaikon történő további adatkezelés-, illetve felhasználás, valamint az adatainak védelmére vonatkozó jogai és beállításai megtalálhatók az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatóiban. Ha nem szeretné, hogy a LINDT & SPRÜNGLI vagy a harmadik fél által üzemeltett közösségi oldal a Webhelyeinken keresztül összegyűjtött adatokat eljuttassa az Ön fiókjához az adott közösségi hálózat útján, akkor Webhelyeink meglátogatása előtt ki kell jelentkeznie az adott közösségi oldalról.


4.    A GYERMEKEK SZEMÉLYES ADATAIRÓL

Webhelyeink nagy része felnőttek számára készült, illetve nekik van szánva. Ha egy Webhely tartalmat kínál fiatalabb korosztály számára, akkor a személyes adatok gyűjtése előtt, amennyiben szükségesnek tartjuk vagy ha azt az alkalmazandó jogszabályok és szabályok előírják, a szülő vagy a gyám hozzájárulását is beszerezzük (a jogi cselekvőképesség országonként eltérhet). Ha azt észleljük, hogy gyermekek személyes adatait továbbították nekünk, akkor azokat töröljük az adatbázisunkból. A gyermek szülei (vagy törvényes gyámjai) felvehetik velünk a kapcsolatot és kérhetik az adatok vagy a regisztráció törlését (elérhetőségeinket alábbiakban találja meg). Ezen célból személyazonosító okmánymásolatot kérhetünk a szülői vagy gyámsági viszony alátámasztására.


5.    MIÉRT GYŰJTÜNK ÉS HASZNÁLUNK SZEMÉLYES ADATOKAT?

A LINDT & SPRÜNGLI személyes adatokat számos célra gyűjt és használ. Ön bármikor tiltakozhat ezen adatkezelések bármelyikével szemben (elérhetőségeinket alábbiakban találja meg). Az Ön adatainak gyűjtésére a következő célokból kerül sor:

  • Azért, hogy lehetővé tegyük Önnek felhasználói fiók létrehozását és ahhoz történő hozzáférést, beleértve a fiókjához kapcsolódó hűségprogramokat is. Ezekben az esetekben az Ön adatait szerződés vagy kérés teljesítése céljából kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

  • Azért, hogy megrendeléseit és vásárlásait feldolgozzuk és kiszállítsuk, az Ön adatait szerződés vagy kérés teljesítése céljából kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

  • Azért, hogy fejlesszük a fogyasztói elkötelezettséget és személyre szabott fogyasztói szolgáltatást nyújtsunk, például

    • Ön által kért információkat, termékeket vagy mintákat küldjünk Önnek. Ezekben az esetekben az Ön hozzájárulása alapján kezeljük az adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

    • Azért, hogy Ön aktívabban részt vegyen termékeink és szolgáltatásaink megismerésében, például a saját tartalmának közzétételével. Ezekben az esetekben az Ön hozzájárulása alapján kezeljük adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

  • Azért, hogy e-mailben, levélben vagy telefonon kapcsolatba lépjünk Önnel kérdéseivel, panaszaival vagy észrevételeivel kapcsolatban. Ezekben az esetekben is kezeljük az Ön személyes adatait, ideértve az Ön előzetes hozzájárulásával megadott esetleges személyes adatok különleges kategóriáit is, annak érdekében, hogy az Ön egyedi kérését teljesítsük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

  • Azért, hogy nyereményjátékokban, illetve promóciókban való részvétele, vagy az Önt érintő hűségprogramok tekintetében adatait használjuk, mint például:

    • Nyereményjátékok vagy promóciók adminisztrációja céljából. Ezekben az esetekben az adatokat szerződés teljesítése céljából kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

    • A nyertesek adatainak közzététele céljából a nyertes beleegyezése alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja; amennyiben szükséges), jogi kötelezettség teljesítése céljából (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), az adott nyereményjátékra / promócióra vonatkozóan közzétett hivatalos szabályzatok szerint.

    • Azért, hogy lehetővé tegyük Ön számára, hogy részt vehessen hűségprogramunkban és kapcsolatba léphessen velünk a programon belül. Ezekben az esetekben az adatkezelést (amennyiben szükséges) az Ön hozzájárulása alapján végezzük a GDPR 6. cikk (1) bekezdése a) pontja alapján, továbbá azért, hogy teljesítsük az adott hűségprogramot, a GDPR 6. cikk (1) bekezdése b) pontja alapján.

  • Azért, hogy marketing célokból felvegyük Önnel a kapcsolatot, ideértve a közvetlen üzletszerzést (direkt marketing) és a közösségi oldalakon való közösségi média megjelenéseket. A következő esetekben Ön hozzájárul a fent említett adatok kezeléséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján:

    • hírleveleink kiküldése esetén, ha feliratkozott ilyen szolgáltatásra.

    • termékek vagy szolgáltatások ajánlása esetén, melyek véleményünk szerint érdekelhetik Önt.

    • nyereményjátékokon, illetve promóciókon való részvételi lehetőség biztosítása esetén.

    • Önnel sms útján történő kapcsolatfelvétel esetén, ha feliratkozott ilyen szolgáltatásra. Amennyiben erre egy partneren keresztül kerül sor, a partner nevét közöljük Önnel.

  • Azért, hogy fejlesszük Webhelyeinket és/vagy hogy azokat összeegyeztethessük harmadik féltól kapott információkkal annak érdekében, hogy segítsen minket abban, hogy megértsük az Ön igényeit, és jobb szolgáltatást nyújtsunk Önnek, ideértve azt, hogy a webhelyeket és termékeket az Ön igényeihez igazítsuk és Önnek az érdeklődésének megfelelő hirdetéseket kínáljuk. A következő esetekben jogos érdek alapján végzünk adatkezelést, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, feltéve, ha nincs erre eltérő rendelkezés:

    • Webhelyeink használatának értékelése olyan adatok felhasználása révén, mint például fiók bejelentkezési adatok, számítógép használat és/vagy korábbi webhelyhasználat.

    • Webhelyeink használatának értékelése a felhasználó hozzájárulása alapján használt nyomkövetési eszközök révén a GDPR 6. cikk (1) bekezdése a) pontja alapján, vagy jogos érdekünk érvényesítéséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. Bővebb információkat a Cookie Szabályzatunkban talál.

    • Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése demográfiai információk, fogyasztói profilalkotás és fogyasztói visszajelzések felhasználásával. Ezekben az esetekben az Ön hozzájárulása alapján kezeljük az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján,

    • Reklámjaink és promócióink hatékonyságának elemzése cookie-kon (sütiken) vagy nyomkövetési technológiákon keresztül az Ön hozzájárulása alapján a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, vagy jogos érdekünk érvényesítéséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

    • Az Ön weboldal használatának személyre szabása célzott hirdetések alapján. Ezekben az esetekben az Ön hozzájárulása alapján kezeljük az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Bővebb információkat. Cookie Szabályzatunkban talál.

  • Azért, hogy közösségi fórumokon keresztül közösségi média megjelenéseket, ún. tell-a-friend (magyarul: „meséljen róla barátainak”) programot vagy közösségi oldalakat, például a Facebook Connect, tudjunk ajánlani Önnek. Ezekben az esetekben az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

  • Azért, hogy állásjelentkezését kezeljük, és hogy eldöntsük, hogy alkalmas-e esetlegesen más, a cégünknél elérhető állásokra. Ezekben az esetekben az Ön adatait szerződés vagy kérés teljesítéséhez kezeljük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján vagy az Ön hozzájárulása alapján (ha szükséges) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

  • Belső irányítási, biztonsági és az esetkezelési célból. A következő esetekben jogos érdekünk alapján végezzük az adatkezelést a GDPR 6. Cikk (1) bekezdés f) pontja alapján:

    • a LINDT & SPRÜNGLI Webhelyei napi működésének, karbantartásának és biztonságának fenntartása.

    • demográfiai felmérések vagy ellenőrzések elvégzése.

    • Önnel történő kapcsolatfelvétel fogyasztói kutatás érdekében.

    • kockázatok, vitás ügyek és nyilvántartások kezelése.

    • Azért, hogy megfeleljünk a jogi és szabályozási követelményeknek. Ezekben az esetekben az Ön adatait olyan mértékben kezeljük, amilyen mértékben az szükséges a ránk vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján.


6.    MIÉRT OSZTUNK MEG SZEMÉLYES ADATOKAT HARMADIK FELEKKEL?

A LINDT & SPRÜNGLI nem osztja meg személyes adatait olyan harmadik felekkel, amelyek azokat közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) célokra kívánják felhasználni, kivéve, amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult.

Személyes adatait az alábbi címzetti kategóriáknak adjuk át:

  • leányvállalatainknak és bármely, a LINDT& SPRÜNGLI Cégcsoporthoz tartozó vállalatnak

  • kereskedelmi partnereinknek, úgy, mint a márka használatára jogosult engedélyeseknek vagy valamely promóció társszervezőinek

  • szolgáltatóinknak, amelyek a LINDT & SPRÜNGLI-nek végeznek szolgáltatást.

  • hatóságoknak jogi okokból és potenciális vásárlóknak bizonyos tranzakciók lebonyolításához.

Tudjon meg többet a címzettekről:

  • Leányvállalatok, Cégcsoport tagjai és a márka használatára jogosult engedélyesek alatt a következőket értjük :

    • olyan céget, mely a beérkező megkereséseket fogadja és továbbítja egy másik olyan cégnek, mely jogosult azok megválaszolására.

    • olyan céget, mely valamely álláshirdetésre való jelentkezést megosztja, amennyiben azt egy másik cégnek címezték.

    • olyan céget, mely az oldalán létrehozott felhasználói fiókot továbbítja egy másik cég weboldalára, amennyiben Ön ezt kéri.

  • Kereskedelmi partnerek alatt a következőket értjük:

    • összevont promóciókban vagy hűségprogramokban résztvevő szervezetek, amelyek információt kívánnak Önnek küldeni, amennyiben Ön ehhez hozzájárult. Mind a LINDT&SPRÜNGLI, mind annak partnere lehetnek az Ön személyes adatainak közös adatkezelői. Ezen partner adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak alkalmazandók az Ön adatainak partner általi kezelésére.

  • kérésére, feltéve, hogy ha nem jogi kötelességünk annak megőrzése, az Ön személyes adatait a Webhelyekről törölni, illetve anonimizálni fogjuk. Mindazonáltal kérjük vegye figyelembe, hogy személyes adatai a partner saját adatbázisában még mindig elérhetőek lehetnek, ha ezen adatok még azelőtt továbbításra kerülnek, mielőtt az Ön jelen pont szerinti kérelme hozzánk beérkezett.

  • Szolgáltatók alatt a következőket értjük:

    • hirdető, média-és marketing ügynökségek, melyek szolgáltatják és elemzik kampányainkat.

    • postai és logisztikai cégek, melyek az Ön által rendelt termék kiszállítását végzik.

    • adatkezelő szervezetek, melyek a LINDT& SPRÜNGLI utasításai alapján járnak el, úgy, mint munkaerő-felvételi ügynökségek, tárhelyszolgáltatók vagy biztonsági szolgáltatók.

    • webanalitikai eszközszolgáltatók.

  • Hatóságok alatt a következőket értjük:

    • kormányzati vagy végrehajtási szervek, melyek az alkalmazandó jogszabályok alapján információszolgáltatást kérnek tőlünk.

  • Potenciális vásárlók alatt a következőket értjük:

    • szervezetek, amelyeknek a LINDT& SPRÜNGLI értékesíti az üzletágának vagy márkájának egy részét vagy egészét, vagy amelyek ezen üzlettel vagy márkával összefüggő egyesülésben, tulajdonosi vagy irányítási változásban, illetve felszámolásban érintettek.

A fent megjelölt érintettek és szervezetek az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően önálló adatkezelői vagy adatfeldolgozói minőségükben kezelik.

Előírjuk azon harmadik feleknek, amelyek valószínűsíthetően más országban telepedtek le, mint amelyből Ön kapcsolódott a Webhelyekre, hogy megfeleljenek az Ön személyes adataival kapcsolatos valamennyi adatvédelmi jogszabálynak és biztonsági előírásnak. Ezen harmadik felek ugyanolyan mértékben kötelesek védeni az adatokat, mint ahogyan mi is tesszük. Ha egy adott országban az adatvédelem szintje nem felel meg a svájci vagy uniós adatvédelmi jogszabályoknak, akkor szerződésileg garantáljuk, hogy az Ön személyes adatainak védelme ugyanolyan, mint az, amilyen Svájcban vagy az Európai Gazdasági Térségben (EGT) mindenkor alkalmazandó.

Tudjon meg többet az USA-ban történő adatfeldolgozásról.

Több harmadik fél szolgáltatónk az USA-ban van letelepedve. Szeretnénk hangsúlyozni a Svájcban/EGT-ben élő vagy székhellyel rendelkező felhasználóink számára azt, hogy az USA-ban az amerikai hatóságok által alkalmazott ellenőrzési intézkedések általában megengedik valamennyi személy olyan személyes adatának tárolását, amelyet Svájcból, vagy egy EGT tagállamból az USA-ba továbbítottak. Mindez az elérni kívánt célra tekintettel megkülönböztetés, korlátozás vagy kivétel, és olyan objektív feltétel megléte nélkül történik, amely lehetővé teszi azt, hogy az Egyesült Államok hatóságainak az adatokhoz való hozzáférési joga korlátozott legyen, valamint azt, hogy azokat a későbbiekben speciális, szigorúan korlátozott célokra felhasználhassák, mely igazolja az ezen adatokhoz való hozzáféréssel és azok használatával kapcsolatos fellépést. Azt is szeretnénk hangsúlyozni, hogy a Svájcból/EGT-ből származó személyek számára az Egyesült Államokban nincsenek olyan jogorvoslati lehetőségek, amelyek lehetővé tennék azt, hogy a rájuk vonatkozó adatokhoz hozzáférjenek, továbbá, hogy azok kijavítását vagy törlését kérjék, valamint nincs hatékony jogi védelem sem az Egyesült Államok hatóságait megillető általános hozzáférési jogokkal szemben. Az említett jogi és ténybeli helyzetre különösképpen szeretnénk az érintett személyek figyelmét felhívni, azért, hogy megfelelő információkon alapuló döntést tudjanak hozni arról, hogy hozzájárulnak-e adataik felhasználásához.

Kiemelten az Európai Unió tagállamaiban lakóhellyel rendelkező felhasználók esetében kérjük, hogy legyenek tekintettel arra, hogy az Európai Unió szemszögéből nézve az Amerikai Egyesült Államokban nincs megfelelő szintű adatvédelem, többek között az ebben a bekezdésben említett okok miatt. Abban a mértékben, amilyen mértékben kifejtésre került a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban, amennyiben az adatok címzettjei (például a Google, a Facebook és a Twitter) az Egyesült Államokban találhatók, biztosítani fogjuk, hogy az Ön adatainak védelme partnereink által is megfelelő szinten valósuljon meg, vagy szerződéskötés által vagy az EU-USA Adatvédelmi Pajzs és a Svájc-USA Adatvédelmi Pajzs értelmében az ezekről a vállalatokról szerzett igazolás által.

 

Ha közösségi beépülő modulokat (úgynevezett: „social plugin”) javaslunk, vagy amennyiben Felhasználói Fiókját összekapcsolja harmadik fél honlapjain regisztrált felhasználói fiókjaival (például a Facebook-kal), akkor gyűjthetjük és feldolgozhatjuk a felhasználói fiókkal kapcsolatos információkat. Ha a Facebookon keresztül kapcsolódik a Webhelyekhez, a Facebook-személyazonossága, neve, e-mail címe, tartózkodási helye, ismerőseinek listája és profilképe tárolásra kerül, és a Facebook-fiókjával való összekapcsolás céljából felhasználásra kerül ezzel bizonyos funkciókat biztosítva a Webhelyeken. Harmadik fél honlapja által Önről (illetve az Ön beállításainak megfelelően) gyűjtött információk harmadik fél általi felhasználására annak saját adatvédelmi szabályzata és az Ön, szolgáltatásra vonatkozó beállításai lesznek irányadóak. További információkért kérjük, hogy olvassa el az adott közösségi oldal adatvédelmi szabályzatát.


7.    HOGYAN ÉS MEDDIG TÁROLJUK, ILLETVE BIZTOSÍTJUK AZ ADATOKAT?

A LINDT & SPRÜNGLI-nél minden ésszerű technikai és szervezeti intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük az általunk tárolt személyes adatait a megsemmisülésüktől, a jogosulatlan hozzáféréstől vagy a nyilvánosságra hozataltól, valamint az egyéb visszaélésektől.

A személyes adatokat az Adatvédelmi Tájékoztatóban előírtak kivételével nem adjuk el, nem osztjuk meg, egyéb módon nem tesszük közzé, illetve nem továbbítjuk harmadik félnek.

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg az az adott cél eléréséhez szükséges, mint például ahhoz, hogy hírlevelet vagy egyéb, marketingkommunikációs anyagot küldjünk Önnek, megkereséseket megválaszoljunk, problémákat megoldjunk, jobb minőségű és új szolgáltatásokat kínáljunk vagy jogszabályi előírásokat teljesítsünk. Miután Ön felhagy szolgáltatásaink igénybevételével, jogosultak vagyunk ésszerű időre megőrizni az Ön adatait. Bizonyos idő elteltével biztonságos módon megsemmisítjük vagy töröljük azokat, feltéve, ha nincs arra vonatkozó jogszabályi kötelezettségünk, hogy azaz adott információt hosszabb ideig megőrizzük.

Különös tekintettel, a személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

  1. a) azért, hogy azokat a szolgáltatásokat teljesítsük, amelyeket Ön kért vagy amelyekhez Ön a fentiekben meghatározott mértékben hozzájárulását adta;

  2. b) azért, hogy jogos érdekeink keretei között nyomkövetési alapú hirdetésiéselemzésiszolgáltatásokat használjunk.

 

Általában a következő időtartamok alkalmazandók:

  • a felhasználói fiók személyes adatai esetén: mindaddig, amíg a felhasználó nem törli fiókját, de legfeljebb 3 hónapig; ezen időszak elteltével a LINDT & SPRÜNGLI csak azokat az adatokat tárolja, amelyek jogi vagy adózási kötelezettségeinek teljesítéséhez szükségesek.

  • a megrendelésekkel kapcsolatos személyes adatok esetén: a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartam szerint.

  • az online állásajánlatokra való jelentkezéssel kapcsolatos személyes adatok esetén: mindaddig, amíg az ésszerűen szükséges az Ön pályázatához, figyelembe véve azt az időt, ami ahhoz szükséges, hogy a megkereséseket megválaszoljuk vagy a problémákat megoldjuk, valamint a vonatkozó jogi előírásoknak eleget tegyünk. Az Ön beleegyezésével hosszabb ideig megőrizhetjük ezen adatokat, például abból a célból, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel akkor, ha Ön számára alkalmas nyitott pozíció adódna a jövőben.

  • a marketing célú személyes adatok esetén: mindaddig, amíg a felhasználó vissza nem vonja hozzájárulását, vagy ameddig nem tiltakozik az adatai marketing célú kezelése ellen.

  • a LINDT & SPRÜNGLI által szervezett nyereményjátékon részt vevő felhasználók személyes adatai esetén: a vonatkozó jogszabályok által előírt időtartam szerint.

  • a LINDT & SPRÜNGLI-től információt kérő, illetve afelé közleményt, panaszt vagy egyéb megkeresést intéző felhasználók személyes adatai esetén: a felhasználók kérésének/panaszának teljes körű feldolgozásáig, majd ezt követően mindaddig, amíg ahhoz a LINDT & SPRÜNGLI-nek jogos érdeke fűződik (pl. panaszok vagy biztonsági vizsgálatok esetén).

Olyan megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, amelyek alkalmasnak mutatkoznak arra, hogy megvédjük az általunk tárolt adatait manipulációtól, részleges vagy teljes megsemmisüléstől és harmadik fél általi jogosulatlan hozzáféréstől. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan frissítjük.

Nagyon komolyan vesszük saját belső vállalati adataink védelmét is. Munkatársainkat és az általunk megbízott szolgáltatókat titoktartási kötelezettség terheli és kötelesek megfelelni az adatvédelmi előírásoknak. Továbbá, ezen személyek csak a szükséges mértékben kapnak hozzáférést a személyes adatokhoz.


8.    MIK AZ ÖN JOGAI?

Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat. Ön a következő jogokkal rendelkezik:

Hozzáféréshez való jog: Ön jogosult arra, hogy bármikor és díjmentesen betekintést kérjen a nálunk elmentett személyes adataiba, amennyiben kezelünk ilyen adatokat. Ellenőrizheti, hogy mely személyes adatait kezeljük, és hogy azok a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kerülnek-e általunk felhasználásra.

Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy a helytelen vagy hiányos személyes adatok helyesbítését kérje, és arra, hogy ennek megtörténtéről tájékoztatást kapjon. Ebben az esetben tájékoztatjuk az érintett adatok címzettjét a kijavítással érintett adatokról, kivéve, ha ez lehetetlen, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.

Törléshez való jog: Ön jogosult arra, hogy bizonyos körülmények esetén személyes adatainak törlését kérje. Egyedi esetekben a törléshez való jog kizárható.

Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos feltételek mellett Ön jogosult arra, hogy személyes adatai kezelésének korlátozását kérje.

Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények esetén Ön jogosult arra, hogy az Ön által megadott személyes adatokat díjmentesen, géppel olvasható formátumban kikérje tőlünk. 

Felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog: Ön jogosult arra, hogy az illetékes felügyeleti hatóságnál panaszt tegyen személyes adatai kezelésének módja ellen.

Visszavonási jog: Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a megadott hozzájárulását. Ugyanakkor a múltban, az Ön hozzájárulásával történt adatkezelési tevékenységek nem válnak azáltal jogellenessé, hogy hozzájárulását visszavonta.

 

Fent meghatározott jogainak gyakorlása érdekében kérjük lépjen kapcsolatba velünk a Onlineshop-hu@lindt.com -on.

Ha rendelkezik a LINDT & SPRÜNGLI-nél fiókkal, a fiókjában közvetlenül alkalmazhatja a megfelelő beállításokat, és megváltoztathatja például az opt-in/opt-out beállításokat.


9.    HOGYAN LÉPHET VELÜNK KAPCSOLATBA?

Ezt a Weboldalt, valamint a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban hivatkozott Webhelyeket Lindt & Sprüngli (CEE) s.r.o. Magyarországi Fióktelepe, 1139 Budapest, Váci út 99-105. A Lindt & Sprüngli a jelen Adatvédelmi Tájékoztató keretében kezelt személyes adatok tekintetében "adatkezelőnek" minősül, és adatkezelése megfelel az alkalmazandó Adatvédelmi Szabályoknak, beleértve az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) is.

Ha tart attól, hogy az Ön adataiba esetleges beavatkozás történik vagy attól, hogy személyes adatait visszaélésszerűen használjuk, vagy ha bármilyen kérdése, illetve észrevétele lenne, kapcsolatba léphet velünk online űrlapunkon keresztül: www.lindt.hu/irjon-nekunk, vagy e-mailben a Onlineshop-hu@lindt.com címen, vagy pedig a fent említett címre küldött levél útján.

 

© Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG 2019